Articolul 1 : Preambul și contact

1.1 Preambul
Prezentele condiții de vânzare se aplică în mod exclusiv între societatea Timefy – Grup Edenly, Route de Frontenex 86 Bis, 1208 Geneva, Elveția, cu un capital de 100 000 CHF (în cazul de față « Noi ») și orice persoană ce vizitează sau cumpără de pe site-ul www.timefy.com. (în cazul de față « Dumneavoastră »)
Orice internaut poate lua la cunoștință Condițiile generale de vânzare de pe site-ul www.timefy.com (în cazul de față « Site »). Aceste condiții generale de vânzare pot suferi modificări, condițiile aplicabile sunt cele în vigoare pe Site la data efectuării comenzii.
1.2 Contact
Dacă doriți să Ne contactați, coordonatele noastre sunt următoarele :
- prin telefon de luni până vineri de la 10:00 la 19:00 :

0044 20 3445 0980

- prin e-mail: info-ro@timefy.com

- prin formular : Contactați-ne

Director de publicație Edwin Suzor, Timefy - Grup Edenly SA, Route de Frontenex 86 Bis, 1208 Geneva, Elveția
Gazda Site-ului : Internet-fr SA, 2-12, chemin des Femmes, 91886 Massy Cedex, FRANȚA

Articolul 2 : Contract

2.1 Condiții pentru a efectua o comandă
- Declarați că sunteți persoană fizică, cu vârsta de cel puțin 18 ani și cu capacitate juridică, sau sunteți titularul unei autorizații parentale ce vă permite să efectuați comenzi pe Site.
-Acționați pentru propriile nevoie personale
- Acceptați necondiționat aceste condiții generale de vânzare
Dacă una sau mai multe dintre aceste trei condiții nu este îndeplinită, nu sunteți autorizat să utilizați acest Site sau să efectuați comenzi
2.2 Comanda
Dupã ce ați efectuat comanda pe Site-ul nostru, noi vă trimitem un e-mail pentru a o confirma. Vă vom contacta apoi prin telefon. Vă vom informa de expedierea produselor.
Comanda dumneavoastră va cuprinde factura care vă este adresată.

Articolul 3 : Preț, disponibilitate, livrare și vamă

3.1 Preț
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în euro, și cuprind toate taxele franceze (TVA european și alte taxe aplicabile), incluzând participarea la taxele portuare, costurile de tratare a comenzii și toate cheltuielile de ambalare precum cutiuța în care este livrat orice ceas comandat.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără preaviz și în orice moment. Produsele deja comandate vor fi facturate în funcție de tarifele de la momentul înregistrării comenzii .
În ciuda tuturor eforturilor noastre, este posibil ca anumite produse de pe Site-ul nostru să cuprindã greșeli de preț. În acest caz noi vă vom informa și vom proceda la anularea comenzii, în cazul în care nu alegeți să acceptați comanda la noul preț.
« Prețurile de boutique » afișate pe site, corespund prețurilor constatate în magazinele din Franța pentru produse identice, sau prețurilor la care credem că un produs asemănător ar putea fi propus într-un magazin din Franța, evaluare a prețurilor ce pornește de la metodele noastre. În niciun caz, acest preț indicativ nu implică responsabilitatea noastră.
3.2 Disponibilitate și livrare
Vă informăm de data livrării standard pe Site pe pagina de informații a fiecărui produs. Această dată este una indicativă. În caz de întârziere față de data anunþată, veți fi contactat prin e-mail și/sau prin telefon, de îndată ce vom deține această informație.
În caz de modificare a produsului, odată ce comanda dumneavoastră inițială a fost validatã și achiziționată, data de livrare indicată în momentul achiziționării, și stipulată în contul dumneavoastră client, nu mai este valabilă și va trebui reevaluată de către serviciul clienți din momentul în care acesta va înregistra cererea dumneavoastră de modificare. Noi nu garantăm în niciun caz livrarea la data menționată la prima alegere a ceasului, deoarece schimbarea referinței sau a măsurii antrenează un decalaj în procesul normal de fabricare și de livrare.
În cazul în care alegeți să achitați prin cec, transfer sau telefon, comanda va fi tratată doar în momentul primirii plății iar data de livrare va fi de asemenea decalată.
Dacă, în ciuda eforturilor noastre, un produs nu poate fi livrat, vă vom informa prin e-mail și/sau prin telefon în cel mai scurt timp iar comanda va fi anulată, fără ca aceasta să implice o compensație, alta decât rambursarea comenzii.
3.3 Drepturi de vamă pentru Comunitatea Europeană
>Comenzile fiind expediate din Franța, niciun drept de vamă nu se va aplica livrării acestora în comunitatea Europeanã.
În cazul livrărilor în afara Uniunii Europene, acestea sunt subiectul taxelor locale, taxelor vamale sau taxelor de prezentare la vamă. Este posibil să plătiți în avans aceste taxe vamale, cu excepția unor țări unde acestea trebuie reglate de către destinatar în momentul livrării coletului. În cazul acestor țări este imposibil de prevăzut suma totală a acestor taxe.În urma cererii unui client de anulare a unui produs deja expediat și/sau vămuit, Timefy va rambursa comanda clientului, deducând taxele implicate. Timefy nu rambursează drepturile și taxele, chiar dacă acestea au fost plătite în avans. Clienții noștri pot să ne contacteze pentru a obține procedura de rambursare a acestor taxe de la biroul lor vamal.Refuzul de a plăti taxe locale, vamale sau taxe de prezentare la vamă, duc la returnarea comenzii în Franța și anularea acesteia. Cheltuielile implicate vor fi deduse din rambursare.

Articolul 4 : Plata

4.1 Modalități posibile de plată
>Puteți efectua plata cu cardul de credit Visa/Mastercard, prin cec, prin transfer bancar, prin Paypal , prin Facily Pay sau prin telefon.
Informațiile pentru efectuarea plății (adresă, sumă, destinatar…) sunt indicate în paginile de confirmare ale comenzii și trebuie respectate cu rigurozitate pentru ca comanda să fie tratată.
1
4.2 Refuzul plății și anularea comenzii
Din motive de siguranţă, ne rezervăm dreptul de a refuza plăţi şi astfel, de a anula comenzi
- pentru cardurile emise de bănci cu sediul în afara Uniunii Europene
- pentru cecuri ce nu sunt emise în euro şi sunt trase dintr-o bancă ce nu are sediul în Uniunea Europeană
- pentru transferuri ce provin din bănci ce nu au sediul în Uniunea Europeană
- pentru o adresă de livrare ce nu este menţionată, în hoteluri sau cutii poştale
- dacă nu reuşim să contactăm persoana care a efectuat comanda
- pentru orice îndoială fondată asupra comenzii

Articolul 5 : Retururi şi rambursarea diferenţei

5.1 Situaţii ce pot duce la retururi
Trei situaţii pot duce la retururi pentru rambursarea produsului :
- Dreptul dumneavoastră, de a vă retrage în paisprezece (14) zile, prevăzut prin lege, de a ne returna articolele fără a avea nevoie de a justifica motivul.
- În caz de livrare a unui articol neconform cu comanda sau deteriorat în timpul transportului
- Vă oferim posibilitatea ca în maxim 30 de zile de la livrare să ne returnaţi produsele comandate care nu vă satisfac pe deplin pentru rambursare.
În cadrul unei comenzi ce conține mai multe produse, termenul de 14 zile în care puteți anunța că nu doriți comanda, începe de la recepția ultimului produs livrat. Returnarea nu se aplică produselor ce au fost personalizate conform dorințelor dvs. (produse care au făcut obiectul unei solicitări specifice de la dvs.) și pentru produsele care au făcut deja obiectul unui schimb.

În unele cazuri, în urma unei cereri prealabile, returul pentru un al doilea schimb poate fi acceptat. Se va solicita o sumă forfetară de 40 € pentru restaurarea produsului și cheltuielile administrative.

5.2 Condiţii de acceptare a returului
Vă oferim posibilitatea ca în maxim 30 de zile de la livrare să ne returnaţi produsele comandate care nu vă satisfac pe deplin pentru rambursare.
Există trei cazuri în care acceptăm returul:
- trebuie să fim înştiinţaţi prin telefon sau prin e-mail iar dumneavoastră trebuie să respectaţi cu stricteţe procedura de retur pe care v-o vom comunica prin e-mail. Orice comandă returnată la sediul nostru din Geneva va fi refuzată. ;
- produsele trebuie returnate în ambalajul original, complete (ambalaj, cutiuţă, garanţii...), în stare perfectă şi însoţite de o copie după factura originală și certificatul produselor în cauză. În cazul în care produsele sunt incomplete, defecte, deteriorate sau murdare, Timefy are posibilitatea să nu ramburseze integral cumpărătorul. Pentru recondiţionarea unui produs murdar sau zgâriat va trebui să achitaţi suma de 40 €.
- experţii noştri trebuie să ne confirme că produsul este identic cu produsul care v-a fost trimis, fără a fi modificat, deteriorat sau să se fi intervenit asupra lui în vreun fel.
- cheltuielile aferente returului sunt responsabilitatea dumneavoastră


Formularul de retragere

(Dacă doriţi să beneficiaţi de dreptul dumneavoastră de retragere, puteţi completa acest formular pe care apoi ni-l trimiteţi prin e-mail.)

Către Timefy - Grup Edenly SA,
Route de Frontenex 86 Bis
1208 Geneva, Elveția
Prin prezenta îmi exercit dreptul de retragere în ceea ce priveşte contractul ce ne leagă pentru achiziţionarea produsului cu
referinţa :
Număr de comandă :
Primită în :
Nume cumpărător :
Data

5.3 Modalităţi de rambursare
Noi vă rambursăm în următoarele 14 zile de la returul produselor, deducând toate reducerile, promoţiile sau voucherele de cumpărături de care aţi beneficiat pentru comandă.
Termenul de rambursare începe din momentul în care am recuperat bunul sau când cumpărătorul ne furnizează dovada expedierii bunului.
Veţi fi rambursat prin cec, transfer bancar sau direct pe card, în funcţie de ce stabilim, iar rambursarea se va face doar în contul persoanei care a efectuat plata.
5.4 Rambursarea diferenţei
Dacă în următoarele 15 zile de la efectuarea achiziţiei pe site-ul nostru, găsiţi pe un site francez sau într-un magazin francez acelaşi produs în condiţiile de mai jos, noi vă rambursăm diferenţa de preț.
Produsul trebuie să aibă următoarele caracteristici :
- exact acelaşi design
- aceleași caracteristici
- o garanţie de minim doi ani, incluzând preţul eventual de livrare şi toate taxele în vigoare
- disponibilitate imediată, nou şi mai ieftin,
Prin preţul produsului se înţelege preţul public cu TVA afişat fără vreo reducere excepţională de genul bon cadou, cod de reducere promoţional sau orice altă operaţie promoţională de genul scoatere din stoc sau solduri.
Nu sunt luate în considerare produsele comercializate pe internet pe site-uri de licitaţii sau prin anunţuri între particulari şi (sau) livrate în afara Franţei.

Pentru a obţine rambursarea diferenţei trebuie doar să ne ataşaţi
- copie după factura comenzii efectuate pe site-ul nostru
- o copie după pagina site-ului sau numele şi coordonatele magazinului în care acelaşi produs figurează mai ieftin

După verificare noi vă vom acorda valoarea echivalentă diferenţei dintre preţul produsului pe care l-aţi achiziţionat pe site-ul nostru şi preţul pe care l-aţi constatat pe un site francez sau în magazin în condiţiile enunţate mai sus.
Această ofertă este limitată la o singură rambursare pentru fiecare familie.

Articolul 6 : Garanţii şi responsabilitate

6.1 Garanţii
Beneficiaţi de prevederile garanţiei legale în cazul produselor ce prezintă defecte.
De asemenea, timp de doi ani de la livrare, produsele sunt garantate pentru piese şi mâna de lucru contra defectelor.
Noi ne angajăm să vă rambursăm sau să vă schimbăm, în funcţie de ce alegem, produsele defectuoase pe care ni le returnaţi în această perioadă.
Curelele nu intră în categoria produselor garantate 2 ani.
Această garanţie nu vă va fi acordată decât dacă :
- ne-aţi anunţat în prealabil şi aţi respectat procedura de retur pe care noi v-am comunicat-o la telefon sau prin e-mail ;
- defectul nu rezultă dintr-o utilizare anormală sau neconformă, dintr-un accident sau dintr-o cauză externă (precum intervenţia neautorizată a terţilor asupra produsului)
- produsul face obiectul unei uzuri sau a unei îmbătrâniri normale ;
- cheltuielile aferente expedierii şi retururilor sunt resposabilitatea dumneavoastră.
6.2 Responsabilitate
Declinăm orice răspndere în ipoteza în care articolul livrat nu ar respecta legislaţia ţării de livrare aflată în afara Uniunii Europene.
Ne angajăm să aducem toată grija în uzul profesional în punerea în aplicare a serviciului oferit clientului. Cu toate acestea, nu putem fi găsiţi responsabili, de o lipsă a obligaţiilor noastre contractuale pentru un caz fortuit sau un caz de forţă majoră aşa cum este definit de jurisprudenţa pronunţată de instanţele judecătoreşti franceze .
Printre altele, în caz de diferenţe minore între pozele de prezentare ale articolelor pe site-ul nostru, între texte şi ilustraţii şi articolele comandate, nu vom fi ţinuţi responsabili.
Punem în aplicare toate mijloacele de care dispunem pentru a asigura serviciile prezente în Condiţiile generale de vânzare. Suntem responsabili pentru orice daună directă şi previzibilă în momentul utilizării Site-ului sau în încheierea contractului de vânzare dintre dumneavoastră şi noi, totuşi această reparaţie nu va putea depăşi în niciun caz suma ultimei Dumneavoastră achiziţii.
În niciun caz nu ne asigurăm răspunderea pentru pierderi de beneficii, pierderi comerciale, pierderea informaţiilor sau a pierderilor de venit, sau orice altă daună indirectă sau care nu ar fi putut fi prevăzută la momentul utilizării Site-ului sau în momentul încheierii contractului dintre dumneavoastră şi noi.

Articolul 7 : Rezervă de proprietate

Bunurile livrate vor rămâne în proprietatea noastră până când vor fi înaintate de către transportator, odată ce aţi achitat preţul acestora.

Articolul 8 : Accesul pe site şi drepturile de proprietate

Noi vă acordăm accesul şi dreptul de a utiliza Site-ul pentru nevoia personală.
Nu sunteţi în niciun caz autorizat să descărcaţi, reproduceţi, copiaţi, vindeţi, exploataţi sau modificaţi o parte sau întregul Site (în special produsele menţionate, descrieri, preţuri, descărcarea sau copierea informaţiilor, utilizarea informaţiilor, programe, extracte sonore, grafism, imagini, texte, fotografii, unelte) fără autorizarea noastră expresă scrisă.
Site-ul poate conţine link-uri către alte site-uri Internet. Nu putem controla aceste site-uri şi în niciun caz nu putem fi ţinuţi responsabili de exactitatea, respectarea drepturilor de proprietate intelectuală, de legalitatea, decenţa sau orice alt aspect conţinut de aceste site-uri.

Articolul 9 : Reguli de confidențialitate

În conformitate cu prevederile regulamentului general al Uniunii Europene privind protecția datelor din 25 mai 2018, ne angajăm să vă protejăm datele personale.
Responsabilă pentru colectarea acestor date este societatea Timefy SA. Toate informaţiile dumneavoastră personale adunate de noi sunt tratate cu cea mai mare confidențialitate. Datele dvs. personale pe care le adunăm din elementele pe care le introduceți pe site servesc exclusiv la tratarea comenzii dumneavoastră în cele mai bune condiţii posibile, sau pentru a vă propune oferte adaptate. Informaţiile dumneavoastră personale nu sunt niciodată împrumutate, cedate sau vândute terţilor, în alte scopuri decât execuţia comenzii, înregistrarea retururilor cu privire la experienţa de cumpărare şi/sau distribuirea ofertelor promoţionale Timefy.

Dispuneţi de dreptul de acces şi de modificare a totalităţii informaţiilor personale pe interfaţa securizată de gestiune a contului dumneavoastră contactând responsabilul nostru de protecție a datelor, prin intermediul data-protection@edenly.com sau trimițând o scrisoare către Timefy - Groupe Edenly SA, Route de Frontenex 86 Bis,1208 Geneva, Elveția.
9.1 În ceea ce privește vizitatorii site-ului
Pentru a vă servi mai bine, măsurăm numărul de pagini vizualizate, numărul de vizite, precum și activitatea vizitatorilor site-ului și frecvența cu care aceștia revin pe site. În acest scop, folosim tehnologia „cookie-urilor” ce face parte din Google Analytics. Un cookie nu ne permite să vă identificăm. În general, înregistrează informații despre navigarea computerului pe site-ul nostru (paginile pe care le-ați vizitat, data și ora consultării etc.) pe care le putem citi în timpul vizitelor ulterioare. Datele colectate de cookie-uri sunt destinate exclusiv și strict utilizării interne și nu sunt transmise niciodată terților. Ele servesc la îmbunătățirea serviciilor propuse clienților, inclusiv ergonomia site-ului, produsele prezentate sau relația cu clienții. Utilizarea cookie-urilor proprii sau terțe, nefiind necesară pentru funcționarea site-ului necesită un acord expres din partea dumneavoastră. Vă puteți exprima consimțământul sau vă puteți opune utilizării cookie-urilor prin setarea browserului dvs. în mod corespunzător. Consultați ghidul de utilizare a browserului dvs. în acest scop.

Unele cookie-uri numite „cookie-uri publicitare” ne permit să urmărim navigarea și să înregistrăm produsele vizualizate, apoi într-un termen de maxim 90 de zile vă putem prezenta bannere publicitare legate sau nu, cu navigarea dvs. anterioară Aceste cookie-uri sunt legate de profilul dvs. de internet (dar nu vă identifică) și pot proveni de la Google, Facebook, Criteo, Awin, Tradetracker sau Affilae. De asemenea, aceștia necesită consimțământul expres în același mod indicat anterior.
9.2 În ceea ce privește vizitatorii identificați pe site
În multe locuri de pe site, este posibil să fie nevoie să vă cerem adresa dvs. de e-mail pentru a vă asigura o experiență de navigare mai bună. Aceasta include salvarea preferatelor, coșul de cumpărături și comanda unui riglu. Adresa dvs. de e-mail nu va fi comercializată niciodată. Vă putem contacta pentru a vă trimite informații suplimentare despre produs (de exemplu, alte variante disponibile), promoții sau pentru a solicita feedback despre experiența dvs. Aveți posibilitatea să vă opuneți în orice moment. Găsiți linkuri de dezabonare în partea de jos a fiecărui e-mail pe care îl trimitem.

Pe site-ul nostru web, vă oferim posibilitatea de a vă abona la newsletter-ul nostru. Prelucrarea datelor dvs. electronice de contact se efectuează pe baza consimțământului dumneavoastră. Pentru a vă dezabona, nu ezitați să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor sau serviciul clienți. Puteți, de asemenea, să faceți clic pe linkul de dezabonare din partea de jos a fiecărui newsletter.
9.3 În ceea ce privește clienții site-ului
Dacă plasați o comandă pe site-ul nostru, prelucrăm datele necesare pentru executarea, încheierea sau încetarea acesteia din urmă. După plasarea unei comenzi, vă trimitem o confirmare. De asemenea, veți primi e-mailuri legate de modificarea stării comenzii dvs. Păstrăm datele înregistrate pentru executarea contractului până la expirarea garanției legale sau, după caz, a drepturilor contractuale și a celor de garanție. După expirarea acestei perioade, păstrăm informațiile despre relația noastră contractuală, așa cum este cerut de legislația comercială și fiscală pentru perioadele legale. În această perioadă (de obicei, zece ani de la încheierea contractului), datele pot fi consultate de autoritățile fiscale în caz de revizuire. Dacă ați selectat o altă metodă de plată decât transferul bancar sau cecul, vă vom trimite detaliile de plată necesare unui furnizor de servicii de plată pe care îl mandatăm. La finalul procesului de comandă, vi se cere să răspundeți la un chestionar pentru a ne ajuta să îmbunătățim serviciile noastre. Acest chestionar nu este obligatoriu. Răspunsurile dvs. nu vor fi niciodată dezvăluite către terți. Puteți solicita ștergerea răspunsurilor dvs. în orice moment, contactând serviciul clienți sau responsabilul pentru protecția datelor. Odată ce ați primit ceasul, aveți ocazia să ne trimiteți părerea despre el. Aceasta nu este o obligație. Putem publica această notificare pe site-ul nostru în mod anonim unde vor apărea doar numele și orașul dvs. Puteți retrage această notificare în orice moment, contactând serviciul clienți sau responsabilul nostru pentru protecția datelor.

Articolul 10 : Dreptul şi jurisdicţia aplicabile

Prezentele condiţii generale de vânzare sunt supuse dreptului elveţian.
Toate litigiile în ceea ce priveşte relaţia comercială dintre dumneavoastră şi noi sunt supuse competenţei instanţelor elveţiene.

Articolul 11 : Identificare

Timefy este o marcă comercială uilizată pentru a defini Timefy SA.
Acest site web aparţine şi este gestionat de către Timefy SA.
Timefy – Grup Edenly SA
Route de Frontenex 86 Bis, 1208 Geneva, Elveţia
Înregistrată la Geneva în Elveţia cu numărul de referinţă : 06221/2008
şi cu numărul federal : CH-660-6014008-4

Număr de TVA elveţian : CHE-114.298.875
Acest site a făcut obiectul unei declaraţii supuse CNIL, cu numărul 1295265